Rexus Rusak

Tokopedia Lisensiantivirus Cara Mendaftarkan Perangkat Rexus & Cara Mengajukan Klaim Garansi Rexus

by

Video Tutorial Cara Mendaftarkan Perangkat Rexus & Cara Mengajukan Klaim Garansi Rexus

Disini saya akan coba Sharing untuk Cara Regiter Perangkat Rexus dan Cara Mengajukan Klaim Garansi Rexus.

Ambil Positifnya saja dari Video ini, semoga dapat membantu rekan-rekan Pengguna Rexus Lainnya.

Sesuai dengan Petunjuk dari Website Resmi Rexus, Prosedur yaitu sebagai berikut :

Register perangkat terlebih dahulu dapat dilakukan melalui :

  1. Website: garansi.rexus.id
    Dilakukan dengan mengisi form registrasi yang tersedia di laman.

Saya menyarankan ikuti Step yg ke 2, Daftarkan melalui Aplikasi Rexus Mobile karena lebih simple.

2.Aplikasi: Rexus Mobile (tersedia di Google Playstore).
Scan QR code pada kartu garansi dan secara otomatis produk Anda akan terdaftar di database kami.

Install di Playstore dengan nama Rexus Mobile

Klik Scan QRCODE REXUS MOBILE, dan arahkan pada Barcode yang tera pada Kartu Garansi nanti akan Tampil data perangkat
Bar Code yang discan berada di sisi Bawah Kartu Garansi

Jenis Garansi
Garansi yang diberikan oleh Rexus merupakan garansi terbatas, yaitu garansi yang diberikan dengan syarat-syarat dan kondisi tertentu.

Bagaimana Cara Mengajukan Klaim Garansi Produk Rexus?

Contoh Chat dengan Tim Teknis Rexus untuk kordinasi terkait Kerusakan, pastikan Seluruh Data yang diminta oleh Tim Rexus sudah dilengkapi.
  1. Aktifkan layanan garansi produk dengan mendaftarkannya secara online di garansi.rexus.id. ( ini sudah dibahas pada Awal Tadi di atas)
  2. Hubungi Hotline Layanan Pelanggan Rexus di nomor 0822 1100 8668 (layanan khusus chat WA) atau ke Layanan Servis di 0838 7399 9958 (layanan khusus chat WA).
    • Pastikan kordinasi dengan Admin Rexus terlebih dahulu, dan ketik semua persyaratan sudah lengkap sehingga proses garansi dapat berjalan dengan baik
    • Seluruh Lampiran yang dibutuhkan ikut dikirimkan ke produk rexus seperti Nota Pembelian, Deskripsi Keterangan Permasalahan, Serta Kartu Garansi Resmi Rexus beserta Kotak Produk
  3. Kedua admin tersebut akan MEMBERIKAN FORM GARANSI via WA jika sudah dipastikan bahwa produk Anda harus dan bisa digaransi. Form garansi tersebut berguna untuk melakukan tracking dan pengawasan produk Anda saat dikirim kembali ke pusat servis Rexus Indonesia.
  4. Lengkapi FORM GARANSI tersebut sesuai dengan arahan admin.
  5. Jika sudah mengisi FORM GARANSI via WA, maka produk dapat dikirimkan ke pusat servis.
  6. Dalam paket pengiriman, sertakan:

Kirimkan fotokopi struk pembelian untuk pembelian secara offline atau screenshot transaksi untuk pembelian secara online.

Kartu garansi yang sudah diisi oleh pengguna.
KELUHAN KERUSAKAN produk yang ditulis pada kertas
Nama, alamat lengkap, dan nomor HP aktif pengirim agar bisa dihubungi saat pengiriman balik.

  1. Kirim produk ke:
    Rexus Zone
    Mangga Dua Mal, Lantai 4, Blok A, No 1, Jakarta Pusat
    Up. Annisa (Bagian Servis)
    0838 7399 9958
  2. Biaya pengiriman dan pengiriman ulang ditanggung oleh pelanggan, kecuali ada kasus/kesepakatan khusus.

Demikan Tutorial ini dibuat, Semoga dapat membantu Rekan-Rekan Semuanya yang mengalami Permasalahan Produk Rexus

www.tokopedia.com/lisensiantivirus
Whatsapp : 0819692609