Error Install Bitdefender

Bitdefender – Permasalahan saat installasi muncul warning Communication Failure

by

Pada Saat Proses Installasi Pernah saya jumpai Error Warning dengan Headline “Communication Failure”, dengan rincian error sebagai berikut :

Bitdefender Communication Failure – Communication with Bitdefender Security Service Failed to Be initiated. to Retry the connection, please click the button below
Bitdefender Communication Failure – Bitdefender Security Service Failed To Respond.
A Devices Restart May Fix the issue. if the issue persists, please contact support.

Untuk menangani permasalahan Bitdefender Communication Failure saya melakukan beberapa pendekatan sebagai berikut :

  1. Reset Network Adapter
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
  2. Matikan Firewall dan Restart Perangkat PC / Laptop.
  3. Ganti Koneksi Internet
  4. Apabila masi di temukan masalah, Remove Seluruh Bitdefender yang ada pada Control Panel
  5. Berikut tampilan Bitdefender Pada Control Panel
  6. Bitdefender Communication Failure
  7. Lalu Restart Ulang, Dan umumnya dengan step ini masalah tersebut terselesaikan.

Main ya ke Lapak saya di www.tokopedia.com/lisensiantivirus

Bitdefender – Permasalahan Slow Internet Connection saat Installasi

by

Berdasarkan Pengalaman saya Sebagai Reseller Bitdefender, Saat Proses installasi pernah terdapat Permasalahan Slow Internet Connection dengan detail pesan sebagai berikut :


“Bitdefender Agent There Was An Error While downloading one of the installation files. Please check your internet connection and try again. if the problem persists, please contact support”

Capture Error Bitdefender Installation

Berdasarkan analisa saya yang saat ini saya jumpai ada beberapa hal sebagai berikut :

  • Customer menggunakan internet MNC, yang entah kenapa dengan internet MNC ini untuk prosess installasi user sangat mengalami kesulitan seperti akses internet ke arah Server Bitdefender mengalami Slow Connection ( Low Priority ) tetapi untuk akses lainnya cepat
  • Koneksi Customer yang memang tidak memadai karena sinyal tethering yang lemah, atau paket Kuota yang digunakan hanya prioritasuntuk Chatting, bukan serbaguna / download.
  • Koneksi Internet kantor yang tidak dibuka untuk umum hanya ke beberapa layanan internet tertentu sehingga Server ke arah Bitdefender diblokir, untuk hal ini harus kordinasi dengan Pihak Jaringan pada kantor tersebut.

Terlepas dari hal tersebut, apabila menemui masalah tersebut terdapat beberapa solusi sebagai berikut :

  1. Installasi Bitdefender Secara Offline lalu Hanya sebagian kecil database saja yang belum update maka dilakukan Update Online
  2. Ganti Koneksi internet yang saat ini digunakan dengan Tethering baik melalui XL , Telkomsel ataupun Three.

Dengan metode tersebut saat ini terbukti ampuh untuk Proses Installasi Bitdefender dan dapat diselesaikan dengan baik.

Semoga membantu, jangan lupa mampir ke lapak saya di www.tokopedia.com/lisensiantivirus